Mac ProのHDD故障で交換と復元のご依頼を頂きました。幸いにもお客様が外付けにTime Machineの設定をしていましたのでお預かりして復元を行いました。MacはLeopard以上であれば外付けや内蔵のHDDにTime Machineを設定してバックアップを取る事ができます。不慮の事故に備えてぜひ設定しておく事をお勧め致します。１０年ほど前はRAIDシステムが流行しておりたくさんの方が構築されていましたが、RAIDコントローラやボードの故障が多くあまり効率が良くないとの事で最近はデータはクラウド、ローカルはTime Machine設定をされているユーザの方が増えました。

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リピーター様からのご依頼で、アイマックG５が突然インターネットに接続できなくなったという事で出張サポートのご依頼です。最近は多忙のため修理のみ受け手受けしており、出張サポートはリピーター様からのご依頼のみとさせて頂いております。

今回はMacには問題が無くルータの設定が飛んでしまったのが原因でした、PPPの設定が飛んでしまっておりましたのでプロバイダーの接続情報を入力設定し無事完了です。問題なくネットもメールも使用できるようになりました。

ご依頼ありがとうございます。

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リピーター様のiMacお買い替えとルータお買い替えでネット接続のサポートに伺いました。BAFFALOの無線ルータと２７インチの新しいiMac。特にiMac２７インチはいいですね、液晶パネルの改善でまるで絵のような感覚です、とてもモニタとは思えません。

無線ルータのお買い替えの場合はプロバイダの接続設定を再度行う必要があります。プロバイダから指定されたIDとパスワードを設定するだけですので比較的簡単に行えます。また、AirMacの設定は通常iMacが自動検出しますのでルータの裏に描いてあるIDをクリックし、同じく裏面シールに記載されているKeyを入力してください。特に設定する必要はなくそれだけでインターネットに接続できます。プロバイダによってはもう少し簡単でPPPoE接続設定は必要ないものもあります。

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リピーター様よりMacの初期設定とソフトのインストールご依頼を承りました。MacBook Proは新規購入で新品です、ソフトの新規購入品でインストールを承りました。DTP関係のお仕事には欠かせませんね、Adobe CS6とQuarkXPressです。もはや定番とも言えるソフト、Macと共に成長してきた両雄という感じです。

やっぱり新品のMacはいいですね、見ると欲しくなってしまいます。お預かりしたMacBook Proの初期設定を行います。購入したばかりでは使用できませんが最近の設定は楽になり間ました。ようこそ画面もシンプルに以前の用に住所や電話番号を登録しないと先に進めないという事はなくApple IDを入力すればOKです。そのIDもスキップする事が出来るので使えるまでの時間が短縮されました。Lionからですね、このようこそ画面と簡易登録は。

MacBook Proの初期設定が終わり粗布団インストールを行います。Adobe系のソフトはシリアルを入力してインストールした後、認証やサインインが必要になりました。Adobe IDを取得してサインインを行う必要がありますので注意が必要です。

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MacBook AirのLate2010のOS再インストールを承りました。Late2010のOSはSnowLeopardです。はじめは2011という事で受けておりましたが、復旧リカバリ領域がありません、ネットインストールもできないと思っていた・・・実はLate2010でした。

このAirは私が持っていたものより一世代前のタイプ、たしかUSBのリカバリが付属していたのかもしれませんが、お預かりしなかったためDVDメディアからのインストールを行いました。Airは光学ドライブを搭載しないため外付けドライブからのインストールとなります。

最近は外付けの光学ドライブは価格が安いですね、量販店で４０００円くらいで購入できます。Amazonだともっと安いかも？特にApple純正品を購入する必要はありません。

MacのOS再インストールを行います。

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