いつもリピートしていただいている法人様からのご依頼です。PowerMacG5 2.0DPのエラー画面が表示され起動しないというもの、一見HDDの故障のようですがロジックボードとCPUも故障していました。
ロジックボードを取り外した画像です、このG５は以前に故障してやはりロジックボードを交換修理しているようです。それがわかるシールが貼ってあります、おそらくAppleの正規サポートでしょう。
ロジックボードとCPUを交換後は問題なく動作しております。今回もご依頼ありがとうございます。
そういえば・・・今回とは全く関係ない話ですが。
Macの故障のご依頼でお電話いただく際にカーネルパニックという言葉を連発されるお客様がいらっしゃいました。意外に多いんですよね、カーネルパニックだから見て欲しい、というご依頼。カーネルパニック表示のエラー画面が出るとわかりやすいのですが、画面表示が全くないなど・・・それでもカーネルパニックだとご依頼を頂く事もあります。
中には電源が全く入らないのですがカーネルパニックで起動しない、という事でご依頼いただく事があります。完全に電源ユニットの故障でしたが・・・
おそらく
カーネルパニックという言葉が好きなのではないかとおもいます。Macユーザならではですね、Windowsユーザーでは使わない言葉もMacユーザが使うとそれっぽく聞こえます。故障したら、カーネルパニック！
これで行きましょう！・・・やっぱりだめです、やはり症状は正確にお伝えください。お願いいたします。
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